Гарантия 7 дней
На все оригинальные устройства, которые имеют электронику внутри
(вариватты, варивольты, боксмоды, РОД'ы и комплеты сними),
на кальяны
Гарантии НЕТ
на аксессуары и расходные материалы : одноразовые электронные
парогенираторы, испарители, картриджи, жидкости и основу, табак для
кальяна, шланги, чаши ,щетки, мундштуки, щипцы, калауды и другую
периферию для кальянов и расходных материалов.
В случаях обмена или возврата товара мы действуем в рамках Правил
торговли, Правил бытового обслуживания населения, Закона о защите
прав потребителей, закона о защите прав предпринимателей и других
законов и постановлений, регламентирующих деятельность розничных
магазинов.
ПРИ ПОКУПКЕ ТОВАРА
сохраняйте упаковку, комплектацию и кассовый чек, проверьте товар на
работоспособность в присутствии продавца.
Это избавит вас от проблем в случае возврата брака .
ЕСЛИ С ТОВАРОМ ЧТО-ТО НЕ ТАК
то в течение гарантийного срока:
• вы берёте упаковку, чек и устройство;
• приносите всё это именно в тот филиал, где совершали эту покупку:
• часто вопрос решается прямо на месте, а если это невозможно, то продавец принимает ваше
устройство или кальян на диагностику (до 14 дней ) , чтобы выяснить причину поломки: либо это
заводской брак, либо результат неправильной эксплуатации.
• в течение нескольких дней мастер нашего сервисного центра устанавливает причину поломки и
сообщает её вам.
• если это заводской брак, то мы либо ремонтируем, либо выдаём новое, либо возвращаем деньги.
Также у вас есть возможность приобрести другое устройство с доплатой.
• если поломка - результат неправильной эксплуатации (залитие жидкостью, механические
повреждения, подключение к мощным зарядникам девайсов и т. п.), то возврат или обмен по
гарантии будет - невозможен !!!