• на все оригинальные устройства, которые имеют электронику внутри (вариватты, варивольты, боксмоды, РОD'ы и комплекты сними);
• на кальяны

на аксессуары и расходные материалы , одноразовые электронные парогенираторы, испарители, картриджи, жидкости и основу, табак для кальяна, шланги, чаши щетки, мундштуки, щипцы, калауды и другую периферию для кальянов и расходных материалов.
В случаях обмена или возврата товара мы действуем в рамках Правил торговли, Правил бытового обслуживания населения, Закона о защите прав потребителей, закона о защите прав предпринимателей и других законов и постановлений, регламентирующих деятельность розничных магазинов.

• на ущерб, причиненный другому оборудованию, работающему в сопряжении с данным изделием.
• на переключатели кнопок и гнезда зарядок, так как их повреждение является следствием нарушений правил эксплуатации или подключением внешних устройств, не соответствующих тех. требованиям.
* на резьбы, фиксаторы и другие узлы сопряжения, подверженные механическому износу, воздействию пыли и влаги.
• срок службы товара считается равным сроку гарантии, если производитель товара не указал иное.
• не принимается к гарантийному обслуживанию оборудование, имеющее следы ремонта или вскрытия !!!
• при повреждении гарантийных пломб (производителя устройства) не принимаются претензии по комплектации, механическим и термическим и другим повреждениям, вызванным вскрытием устройства.
• в случае нарушения комплектности изделия (отсутствие документации, соединительных кабелей \ шлангов или оригинальной упаковки), гарантийное обслуживание не осуществляется, либо осуществляется в ограниченном объеме:
• отказ от ответственности за сопутствующие убытки: продавец ни при каких условиях не несет ответственности за какой-либо ущерб (включая все без исключения случаи потери прибыли, прерывания деловой активности, потери деловой информации, либо других денежных потерь), связанный с использованием или невозможностью использования купленного оборудования:
• При обнаружении недостатков товара, последний принимается нардиагностику.
Срок диагностики в среднем 5 рабочих дней. Срок может продлеваться, если требуется доставка необходимых комплектующих, дополнительное тестирование и т.п., но не более 45 дней с момента обращения.

• Претензии по механическим повреждениям и комплектации не принимаются, если они не были выявлены во время проверки при продаже или в случае вашего отказа от проверки.

Приобретая товары в магазине "Alternative & Tobacco"
вы соглашаетесь с данными Условиями гарантийного обслуживания.
Возврат или обмен товара производится только в том же филиале, где вы совершили покупку, при предъявлении данного Гарантийного талона и кассового чека.